LEADERSNET: Frau Küçük, bevor wir über Millionenumsätze und Expansion sprechen: Wann waren Sie zuletzt im Nagelstudio?
Dilan Küçük: Das war während meiner ersten Schwangerschaft, bevor ich NAILD gegründet habe. Seitdem mache ich meine Maniküre mit unseren Produkten ausschließlich selbst. Als Dreifachmama ist es für mich erst recht die perfekte Lösung.
LEADERSNET: War das der Moment, in dem die Business-Idee zu NAILD entstand?
Dilan Küçük: Ja – ich wollte ein persönliches Problem in meinem Alltag lösen: Während meiner Elternzeit mit meinem ersten Kind waren regelmäßige Besuche im Nagelstudio für mich nicht möglich, da sie einfach zu unflexibel waren. Gepflegte Nägel waren mir aber immer wichtig. Also habe ich die Lösung geschaffen, die ich mir selbst gewünscht habe und so entstand 2016 NAILD: moderne Press-On Nails für eine einfache, flexible Maniküre, die es Frauen ermöglicht, sich im stressigen Alltag mit wenig Zeit- und Kostenaufwand etwas Gutes zu tun.
LEADERSNET: Sie hatten keinen Hintergrund im Beauty-Business oder im E-Commerce. Wie haben Sie sich das alles beigebracht?
Dilan Küçük: Ich habe schon früh gelernt, kreativ mit wenig auszukommen – einfach, weil teure Beauty-Treatments für mich als Jugendliche keine Option waren. Also wurde ich erfinderisch und habe mir vieles selbst beigebracht. Dieses "Selbst-Machen" kannte ich auch von meiner Familie, das war bei uns zu Hause selbstverständlich. So wurde unser Wohnzimmer vor großen Hochzeiten oder Familienfesten regelmäßig zu einem kleinen Friseur- und Nagelstudio. Weil wir uns Besuche bei Profis nicht leisten konnten, haben wir einfach so lange ausprobiert, geübt und improvisiert, bis wir selbst zu Beauty-Profis zu wurden.
Genau diese Einstellung habe ich auch bei dem Aufbau meines Unternehmens beibehalten – es war viel "Learning by Doing" und der Mut, einfach anzufangen, statt Angst vor Fehlern zu haben. Ich habe mich selbst so tief in jedes E-Commerce und Marketing-Thema eingearbeitet, dass immer wieder Agenturen überrascht sind, wenn ich mit ihnen in den Austausch gehe und mit ihnen Performance-KPIs im Detail diskutiere.
LEADERSNET: Wenn wir über Performance sprechen: Welche Umsätze erzielen Sie aktuell mit NAILD?
Dilan Küçük: Wir haben direkt im ersten Jahr einen sechsstelligen Umsatz erzielt – und das alles rein organisch, ohne Werbeanzeigen. Während der Pandemie sind wir um 300 Prozent gewachsen und haben den Millionenumsatz geknackt.
LEADERSNET: Spannend ist dabei auch, wo Ihre Kundinnen Sie heute erreichen: Über welche Kanäle verkaufen Sie Ihre Produkte heute?
Dilan Küçük: Der wichtigste Vertriebskanal ist unser eigener Onlineshop Naild.de. Zusätzlich arbeiten wir mit ausgewählten Partnern wie Douglas zusammen, die uns von Anfang an unterstützt haben. Diese enge Zusammenarbeit hat uns als kleines Unternehmen wichtige Sichtbarkeit und Vertrauen gebracht.
LEADERSNET: Apropos Sichtbarkeit: Wie gestalten Sie Ihr Marketing?
Dilan Küçük: Wir setzen auf Social Media und den direkten Dialog mit unserer Community. Authentizität steht bei uns über allem. Wir möchten, dass Menschen spüren: Hinter der Marke stehen echte Frauen mit echten Bedürfnissen. Klassische Werbung spielt für uns eine untergeordnete Rolle – wir wachsen durch die Nähe zu unseren Kund:innen und das positive Feedback, das sie teilen.
LEADERSNET: Gerade dieser direkte Draht zu einer Community zeigt Ihnen sehr früh, welche Themen relevant werden: Press-On Nails sind aktuell ein großer Trend. Warum, glauben Sie, begeistern sie so viele Kundinnen?
Dilan Küçük: Weil sie perfekt in den schnelllebigen Alltag vieler Menschen passen. Sie sind einfach in der Anwendung, erschwinglich und flexibel. Das macht sie ideal für alle, die wenig Zeit haben, aber trotzdem Wert auf Selbstfürsorge und gepflegte Nägel legen.
LEADERSNET: Ist es nicht riskant, so stark auf den einen Trend zu setzen – oder planen Sie bereits weitere Produktlinien?
Dilan Küçük: Wir sehen uns weniger als Trendmarke, sondern als Innovationstreiber, die diese Produktkategorie vor Jahren so entwickelt hat, wie sie heute bekannt ist. Wir entwickeln ständig neue Produktkategorien, die noch mehr Flexibilität bieten. Aktuell launchen wir unsere Produktlinie, die sich speziell an Gen Alpha und Gen Z richtet. Unser Ziel ist es, NAILD langfristig als führende Marke für flexible und nachhaltige Maniküre-Lösungen zu etablieren und wollen dabei Trends aktiv mitgestalten, statt ihnen hinterherzulaufen.
LEADERSNET: Stichwort Gen Alpha und Gen Z: Was unterscheidet diese Generationen in ihrem Beauty-Verhalten?
Dilan Küçük: Diese Generationen ticken sehr bewusst – sie wollen Produkte, die Spaß machen, aber auch Haltung zeigen. Nachhaltigkeit, Individualität und Transparenz sind für sie entscheidend. Das beeinflusst, wie wir Produkte gestalten und kommunizieren.
LEADERSNET: Ist das auch der Gedanke hinter der neuen Linie?
Dilan Küçük: Mit der neuen Kollektion greifen wir genau das auf, was bei den jungen Generationen beliebt ist: mutige, farbenfrohe und individuelle Designs. So können auch Schüler:innen und Studierende aktuelle Nageltrends wie Chrome oder Coquette tragen – zu günstigeren Preise als im Nagelstudio. Die Press-Ons sind sicher, einfach anzuwenden und perfekt, um neue Trends auszuprobieren, ohne UV-Lampe oder aggressive Chemie.
LEADERSNET: Wenn Sie an die Anfänge zurückdenken: Was war das Schwierigste an den ersten Schritten – die Produktentwicklung, der Vertrieb oder etwas ganz anderes?
Dilan Küçük: Das Schwierigste war, alles gleichzeitig zu stemmen. Ich habe NAILD neben verschiedenen Jobs aufgebaut – das war die einzige Möglichkeit. Gleichzeitig hat mich genau das gezwungen, nah an meinen Kundinnen zu bleiben und mit schlanken Prozessen zu arbeiten. Das ist ein Ansatz, der uns bis heute trägt. Als ich gemerkt habe, dass meine Lösung nicht nur für mich funktioniert, sondern auch für andere Frauen. Das Feedback aus meinem Umfeld war so positiv, dass mir klar wurde: Ich habe hier etwas geschaffen, das vielen helfen kann. Ab diesem Moment wurde NAILD mehr als ein Nebenprojekt.
LEADERSNET: Eine gute Idee braucht auch Ressourcen, um zu wachsen: Wie haben Sie die Gründung finanziert?
Dilan Küçük: Ich habe NAILD komplett aus eigener Kraft aufgebaut. Mir war es wichtig, unabhängig zu bleiben und organisch zu wachsen. Erst vor Kurzem habe ich zum ersten Mal einen Kredit aufgenommen, um neue Produktkategorien zu entwickeln. Das war ein bewusster Schritt, um weiter zu expandieren und das Sortiment zu erweitern.
LEADERSNET: Sie wollten ursprünglich kein Start-up gründen, sondern einfach eine Lösung für sich selbst finden. Dieser Ansatz prägt Ihre Marke also bis heute?
Dilan Küçük: Richtig. Diese Ursprungsmotivation begleitet uns bis heute und ist der Grundstein unserer Unternehmensphilosophie. Ich wollte nie einfach nur ein Produkt verkaufen oder ein Startup gründen, sondern ein echtes Problem lösen. Das spiegelt sich stark in unserer Produktentwicklung wider: Wir wissen genau, was funktioniert und wo die Pain Points unserer Kund:innen sind und entwickeln daraus die bestmögliche Lösung.
LEADERSNET: Wie hat sich Ihr Alltag verändert – von der Gründerin, die alles selbst macht, zur Unternehmerin mit Team?
Dilan Küçük: Am Anfang habe ich wirklich alles allein gemacht – vom Produktdesign bis zum Versand. Heute habe ich ein kleines, leidenschaftliches Team, das meine Vision teilt und weiterträgt. Dadurch kann ich mich stärker auf Strategie und Wachstum konzentrieren, bin aber nach wie vor nah an der Produktentwicklung und unseren Kund:innen.
LEADERSNET: Wie führen Sie?
Dilan Küçük: Ich bin nach wie vor sehr hands-on, aber mein Blick richtet sich heute stärker auf die strategische Weiterentwicklung. Mir ist wichtig, dass wir strukturiert und international wachsen, aber trotzdem die Leidenschaft bewahren, mit der alles begonnen hat.
LEADERSNET: Diese Leidenschaft spürt man auch in Ihrem persönlichen Auftreten. Wie schaffen Sie es, Ihre Authentizität zu wahren – gerade in einer Branche, die oft stark auf Inszenierung setzt?
Dilan Küçük: Authentizität ist das Herzstück unserer Marke. Ich komme nicht aus der Beautybranche, sondern aus dem echten Leben unserer Kundinnen – und genau das spiegelt sich in allem wider, was wir tun. Deswegen teile ich auf Instagram und Linkedin auch authentische Einblicke aus meinem Leben als Gründerin und Mutter.
LEADERSNET: Lassen Sie uns den Bogen in die Zukunft schlagen: Was ist Ihre langfristige Vision für NAILD – ein bewusster, nachhaltiger Wachstumskurs oder internationale Expansion?
Dilan Küçük: Beides gehört für uns zusammen. Wir arbeiten an neuen Produktkategorien, die noch mehr Flexibilität bieten und wollen international wachsen. Unser Ziel ist es, NAILD als führende Marke für flexible und nachhaltige Manikürelösungen zu etablieren.
>
Kommentar veröffentlichen