Globales Vertriebstraining

Mercedes-Benz bringt 14.000 Mitarbeitende zur Global Training Experience nach Wien

Die Anforderungen an moderne Vertriebs- und Serviceteams steigen kontinuierlich. Neue Fahrzeuggenerationen verfügen über immer komplexere Technologien, die nicht nur verstanden, sondern später auch überzeugend vermittelt werden müssen. Vor diesem Hintergrund setzt Mercedes-Benz erneut auf ein groß angelegtes internationales Trainingsformat.

Internationale Wissensplattform für Vertriebsteams

Von Mitte Mai bis Ende Juni findet in Wien die aktuelle Ausgabe der Global Training Experience (GTE) statt. Über einen Zeitraum von zehn Wochen nehmen mehr als 14.000 Mitarbeitende aus zahlreichen Märkten weltweit an dem Programm teil. Zu den Teilnehmer zählen Sales-Mitarbeitende, Produkt-Expert sowie After-Sales-Teams der Bereiche Passenger Car und Van.

Konzipiert und umgesetzt wird die Veranstaltung von der Live-Experience-Agentur OVAL. Das Unternehmen verantwortet nach eigenen Angaben die gesamte Entwicklung und Durchführung des Formats – von der kreativen Konzeption über die Szenografie bis zur operativen Steuerung vor Ort.

Immersive Lernformate statt klassischer Produktschulung

Im Mittelpunkt steht ein Erlebnisansatz, der klassische Schulungskonzepte erweitert. Thematische Erlebnisräume, inszenierte Produktpräsentationen, sogenannte Silent Sessions sowie digitale Entdeckungspfade über Apps und QR-Codes sollen komplexe Inhalte verständlicher machen.

Ziel ist es, technologische Innovationen nicht nur theoretisch zu vermitteln, sondern direkt erlebbar zu machen. Gleichzeitig soll ein weltweit einheitlicher Wissenstransfer gewährleistet werden, damit Produktinformationen und Markenbotschaften in allen Märkten konsistent vermittelt werden.

Daniel Ackermann, Country Manager von OVAL Deutschland, sagt: "Wenn eine Premium-Marke wie Mercedes-Benz über 14.000 Mitarbeitende an einen Ort bringt, geht es nicht nur um Wissensvermittlung, sondern darum, ein Momentum bei denjenigen zu erzeugen, die direkt am Kunden sind."

Wachsende Bedeutung globaler Learning Experiences

Die erneute Durchführung der Global Training Experience bereits ein Jahr nach der vorherigen Ausgabe in Salzburg deutet auf eine steigende Dynamik in diesem Bereich hin. Üblicherweise wird das Format im Zweijahresrhythmus veranstaltet.

Für OVAL ist das Projekt zugleich ein weiteres Beispiel für die zunehmende Bedeutung von Learning- und Brand-Experience-Formaten in internationalen Unternehmensstrukturen. Gerade in Branchen mit hoher technologischer Innovationsgeschwindigkeit gewinnen hybride Schulungskonzepte an Bedeutung, die Wissensvermittlung mit Marken- und Produkterlebnis verbinden.

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• https://weareoval.eu/