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Digitaler Kundenservice
Vodafone optimiert Chatbot TOBi: 74 % Erfolgsquote durch generative KI von Google

Vodafone Deutschland vollzieht im Kundenservice einen technologischen Quantensprung: Durch die Integration generativer KI von Google entwickelt sich der digitale Assistent TOBi zur dynamischen Lösungseinheit. Mit einer Erfolgsquote von 74 Prozent werden drei von vier Anfragen bereits im Erstkontakt vollautomatisch und in Sekundenschnelle gelöst. Damit setzt Vodafone auf eine empathische, datengetriebene Kommunikation, die komplexe Kundenanliegen nicht mehr nur kanalisiert, sondern final abschließt.

Konsumklima-Studie 2026
Das Ende der Zuversicht: Warum Deutschlands Konsum-Motor an Fahrt verliert

Der private Konsum galt lange als der verlässliche Anker der deutschen Wirtschaft. Doch die neuen Daten des Nürnberg Instituts für Marktentscheidungen (NIM) zeichnen ein beunruhigendes Bild. Getrieben durch den Iran-Krieg und eine sprunghaft angestiegene Inflation, verfällt die Verbraucherstimmung in eine Schockstarre. Der Konsumklima-Indikator stürzt auf -33,3 Punkte ab – ein Wert, der weit mehr ist als eine bloße Statistik. Er ist das Symptom einer tiefgreifenden Verunsicherung im Herzen der deutschen Volkswirtschaft.

Award für OOH-Werbung
PlakaDiva 2026: Hornbach triumphiert erneut

Kein Werbepreis ohne Hornbach: Die Baumarktkette und die verantwortlichen Kreativen dahinter zählen auch bei der PlakaDiva 2026 zu den Gewinnern. Daneben dürfen sich Weleda, Havas, Netflix, Lidl oder Jägermeister über die Auszeichnung freuen, mit der der Bundesverband Aussenmedien die herausragenden Out-of-Home-Kampagnen des vergangenen Jahres würdigt.

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Daily Business News

Visuelle KI
OpenAI rollt Images 2.0 aus: Das Ende der manuellen Bildanalyse in Grafik und QS?

Mit den neuen Images 2.0-Funktionen hebt OpenAI die Bildverarbeitung in ChatGPT auf ein deutlich höheres Niveau. Die KI kann Bilder nicht mehr nur erkennen, sondern zunehmend verstehen, analysieren und in konkrete Handlungsempfehlungen übersetzen. Die Technologie entwickelt sich vom unterstützenden Tool zum integralen Bestandteil digitaler Arbeitsprozesse. Für Unternehmen eröffnen sich neue Effizienzpotenziale.

Lab-grown Diamanten
WOT Table x Nevermined & mandana: Christine Marhofer zeigt Labordiamanten "Made in Germany"

Wie entsteht ein Diamant ohne Mine – und warum ausgerechnet in Deutschland? Diese Frage stand beim "WOT Table x Nevermined & mandana“ in Essen im Mittelpunkt eines Abends, der den strukturellen Wandel der Schmuckindustrie greifbar machte. Unternehmerin Christine Marhofer öffnete ihre Produktion für ausgewählte Gäste und gab Einblicke in ein Geschäftsmodell, das auf Transparenz, Technologie und die Herstellung sogenannter lab-grown Diamanten ("Labordiamanten“) "Made in Germany" setzt.

Female Leadership
STRIVE Awards 2026 in Hamburg: Gewinnerinnen, Gäste und Highlights des Abends

"Strike a Pose“ statt klassischem Networking: Das STRIVE Magazine hat im Hamburger Edelfettwerk ein deutliches Signal für mehr Sichtbarkeit von Frauen in der Wirtschaft gesetzt. Die diesjährige Award-Night bewies, dass Haltung, Empowerment und wirtschaftliche Schlagkraft eine Einheit bilden – und dass echte Gleichberechtigung genau die Bühne braucht, die das STRIVE-Team am Wochenende bot.

Von Aki Takase bis Sullivan Fortner
Deutscher Jazzpreis: Auszeichnungen für die Elite der Musikwelt

| 26.04.2026

Bremen wurde am Wochenende zum Treffpunkt der internationalen Jazz-Elite: Parallel zum 20. Jubiläum der Fachmesse jazzahead! wurden die Deutschen Jazzpreise vergeben. Im Fokus standen neben dem US-Pianisten Sullivan Fortner vor allem die hiesigen Akteure, die in 22 Kategorien die aktuelle Relevanz des Standorts Deutschland verdeutlichten.