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Mangelnde Menschlichkeit: "Viele Chatbots wirken wie digitale Abwehrsysteme"

News
| 05.08.2025

Chatbots sitzen direkter als menschliche Mitarbeiter an relevanten Datenbanken, arbeiten rund um die Uhr und fordern nicht einmal Gehalt dafür. Pluspunkte, die manche Unternehmen darüber hinwegsehen lassen, dass ihre Chatbots keine allzu gute Arbeit abliefern und hilfesuchende Kundschaft...

Da lag der Chatbot falsch: Wer haftet, wenn die KI einen Fehler macht?

News
| 05.06.2024

Im Zeitalter der Automatisierung setzen immer mehr Unternehmen auf Chatbots, um Kundenanfragen rund um die Uhr zu beantworten. Doch die KI-gestützten Helfer sind nicht frei von Fehlern. Auch deswegen müssen rechtliche Rahmenbedingungen für deren Einsatz her. Der Fall von Jake Moffatt kann als...

Witzig oder unverschämt? Neuer Chatbot soll richtig austeilen

News
| 11.06.2023

"ChatShitGPT" pöbelt User via WhatsApp an. Dieser Chatbot ist nichts für zartbesaitete Nutzer:innen, denn scheinbar können auch künstliche Intelligenzen einen schlechten Tag oder schlechte Laune haben. Wie das Newsportal t3n berichtet, pöbelt der Chatbot "ChatShitGPT" Nutzer:innen per WhatsApp...