Die Douglas Group erweitert ihre bestehende Media-Partnerschaft mit dentsu und der zum Agenturnetzwerk gehörenden Carat auf sämtliche europäischen Märkte des Unternehmens. Wie die Beteiligten am 21. Oktober 2026 mitteilten, konnten sich die Agenturen in einem internationalen Pitch durchsetzen. Das neue Mandat umfasst die strategische und operative Media-Beratung in insgesamt 20 Ländern.
Für Douglas bedeutet die Entscheidung eine stärkere internationale Abstimmung seiner Media-Aktivitäten. Künftig sollen Markenführung, Mediaplanung, Daten und Commerce enger miteinander verzahnt werden. Gleichzeitig will der Beauty-Händler die Wirksamkeit seiner Werbeinvestitionen verbessern und regionale Marktanforderungen stärker berücksichtigen. Die Umsetzung beginnt am 1. Januar 2027 und erfolgt schrittweise.
Douglas bündelt Media-Betreuung in 20 Märkten
Mit der Vergabe des Mandats erweitert Douglas eine bereits bestehende Geschäftsbeziehung. Bislang arbeiten dentsu und Carat mit dem Unternehmen in der DACH-Region zusammen, also in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Nun übernehmen die Agenturen zusätzliche Aufgaben in 17 weiteren europäischen Ländern.
Zum Mandat gehören neben den drei deutschsprachigen Märkten auch Frankreich, die Niederlande, Belgien, Polen, Italien, Tschechien, Ungarn, die Slowakei, Portugal, Litauen, Lettland, Estland, Bulgarien, Rumänien, Kroatien, Slowenien und Spanien.
Damit erstreckt sich die Zusammenarbeit künftig über alle 20 europäischen Märkte der Douglas Group. Nach Unternehmensangaben handelt es sich um die erste europaweite Media-Partnerschaft dieser Größenordnung für den Beauty-Händler.
Die internationale Ausweitung soll insbesondere die Koordination der Media-Aktivitäten vereinfachen. Douglas verfolgt dabei das Ziel, übergreifende Markenstrategien mit den unterschiedlichen Anforderungen einzelner Länder zu verbinden.
Eine zentrale Rolle spielt die Steuerung der Media-Investitionen. Das Unternehmen möchte deren Transparenz, Effizienz und Wirksamkeit über Ländergrenzen hinweg verbessern. Wie hoch das finanzielle Volumen des vergebenen Etats ausfällt, geht aus der Mitteilung nicht hervor.
dentsu und Carat überzeugen im internationalen Pitch
Der Entscheidung ging ein internationaler Auswahlprozess voraus, der sämtliche 20 Märkte umfasste. Dabei standen nicht ausschließlich klassische Aufgaben der Mediaplanung im Mittelpunkt.
Douglas bewertete vielmehr einen integrierten Ansatz, der strategische Markenführung, Media, Daten, Commerce und organisatorische Transformation miteinander verbindet. Entscheidend war die Frage, wie sich internationale Wachstumsziele verfolgen lassen, ohne die Besonderheiten einzelner Märkte zu vernachlässigen.
dentsu und Carat präsentierten dafür ein Konzept, das sowohl die strategische Ausrichtung als auch die künftige Zusammenarbeit der beteiligten Teams berücksichtigt. Zum vorgeschlagenen Modell gehört die Verbindung von Markenstrategie, datengestützter Planung und der Bewertung von Medienwirkung.
Nach Angaben der Unternehmen überzeugten die Agenturen insbesondere mit ihrem Markenverständnis, der internationalen Zusammenarbeit und ihrem Konzept für die zukünftige Organisation der Media-Betreuung.
Für Douglas ist diese Kombination relevant, weil eine europaweit abgestimmte Markenkommunikation nicht zwangsläufig in jedem Land identisch umgesetzt werden kann. Unterschiedliche lokale Anforderungen müssen weiterhin in die Planung einfließen.
Das neue Mandat sieht deshalb vor, internationale Steuerung und lokale Marktrelevanz miteinander zu verbinden. Die strategische Koordination soll ausgebaut werden, während die Media-Aktivitäten weiterhin auf die jeweiligen Märkte abgestimmt bleiben.
Douglas will Media-Investitionen wirksamer einsetzen
Rik Strubel, Chief Marketing Officer der Douglas Group, bezeichnet die Entscheidung als wichtigen Schritt für die internationale Markenkommunikation.
„Wir freuen uns sehr über diese neue europaweite Partnerschaft, die für DOUGLAS die erste dieser Größenordnung ist“, erklärt Strubel.
Der Marketingchef hebt insbesondere die Verbindung von strategischer Kompetenz, wirtschaftlicher Leistungsfähigkeit und Markenverständnis hervor. Gemeinsam mit dentsu und Carat wolle Douglas die Wirkung seiner Media-Investitionen steigern und die Ansprache der Kund über unterschiedliche Märkte und Kontaktpunkte hinweg verbessern.
Damit rückt neben der Reichweite einzelner Kampagnen auch deren Wirkung stärker in den Mittelpunkt. Die Agenturen sollen Douglas dabei unterstützen, Markenkommunikation, Daten und kommerzielle Ziele besser aufeinander abzustimmen.
Auch Katja Anette Brandt, CEO Germany und Media Practice President Central Europe bei dentsu, betont die Bedeutung des gewonnenen Etats.
„Wir sind unglaublich stolz darauf, das Vertrauen von DOUGLAS nun auch international gewonnen zu haben“, sagt Brandt.
Aus ihrer Sicht zeichnete sich das Auswahlverfahren insbesondere dadurch aus, dass die Anforderungen konsequent von der Marke aus entwickelt wurden. Gleichzeitig habe Douglas einen klaren Anspruch an die Weiterentwicklung der internationalen Media-Zusammenarbeit formuliert.
Konkrete Angaben zu geplanten Budgetverschiebungen, einzelnen Kampagnen oder der personellen Aufstellung der internationalen Betreuung machten die Unternehmen nicht.
Schrittweise Umsetzung ab Januar 2027
Der Start der erweiterten Partnerschaft ist für den 1. Januar 2027 vorgesehen. Die Einführung in den einzelnen Ländern erfolgt anschließend schrittweise. Einen detaillierten Zeitplan für die jeweiligen Märkte nennt die Mitteilung nicht.
dentsu ist nach eigenen Angaben in mehr als 145 Ländern und Regionen vertreten. Carat gehört als globale Mediaagentur zum Netzwerk. Beide Unternehmen verbinden in ihrem Leistungsangebot strategische Mediaplanung mit Daten, Technologie und weiteren Kommunikationsdisziplinen.
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